执行日期 : 2019. 04. 01
1. 简介
Smilegate Entertainment位于韩国京畿道城南市盆唐区板桥路220，Smile Gate
我们为全世界的玩家提供电竞赛事及其他赛事相关服务（包含CROSSFIRE STARS 在内的等其他电竞赛事活动。
2. 联系方式
我们尊重并保护您的个人隐私，本政策详细的介绍了电子竞技赛事个人信息收集与使用方针。
如果您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过以下联系方式联系我们：
- 职位 : 首席技术官（ Data Protection Officer )
- 电子邮件 : cfs@smilegate.com
本隐私条款同时适用于欧洲的个人信息保护法规,我们设有驻欧的代表处，欧洲代表处的联系方式如下：
- 姓名 : KEUSSLER Consulting GbR
- 地址 : v. Keussler Consulting GbR, partnership, Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Germany
- 电子邮 件: privacy_EU@smilegate.com
请仔细阅读本项隐私政策, 当您浏览穿越火线国际电子竞技赛事官网(www.crossfirestars.com)或参与电竞比赛时，代表您接受本隐私政策的所有条款，我们保留修改与更新个人信息保护政策的权利。
3. 个人信息的收集方式
间接收集
为参加电竞赛事及相关活动（包括创意大使宣传活动，但不限于此类活动），我们将通过以下方式收集您的个人信息及电子竞技比赛信息,我们收集的具体信息如下：
我们通过您所居住的国家或地区的电子竞技游戏合作伙伴公司（称为运营商）收集您的个人信息。当您符合资格，并选择参加我们的电子竞技比赛时，运营商将向我们提供您的个人信息相关数据。
我们收到的信息可能包括以下内容：
• 昵称;游戏名称;名字;姓;性别;国籍;出生日期;护照号;护照有效期;手机号码;电子邮件;SNS网址; Skype帐号;微信账号;语言;职业选手活动时间;游戏位置;天赋武器;喜欢的人物角色;获奖经验; T恤尺寸;饮食要求;照片。
我们收集的个人信息
参加电子竞技比赛期间，我们将收集您的个人信息相关数据，例如：游戏人物信息，游戏活动参与记录以及电子竞技比赛参赛记录。
当您获得某项奖项时，我们将获取您的银行帐户信息，以便将您汇款。
当您参加创意大使活动（选拔者将在活动期间进行制作电竞赛事相关视频的制作）时，我们将向您收集下列信息：
• 姓名;昵称;出生日期;国籍;现居住国;地区;使用的语言;电子邮箱;特别技能;可用的编辑工具;职业;视频文件;个人作品。
在活动期间，我们将收集您的个人信息，如手机号码、银行帐户、护照号码以及护照有效期，以便向您发放奖励。
我们自动收集的个人信息
当您访问我们的电子竞技比赛网站时，我们可能会自动收集您的以下信息：
• 技术信息，例如计算机连接到互联网的互联网协议（称为IP）、地址登录信息、访问时间、访问日期、时区设置、访问的网页、软件崩溃报告、使用的浏览器类型和版本、使用的浏览器插件类型和版本、操作系统和平台，以确保您的帐户的安全性，并验证您的帐户。
• 您的访问记录，包括访问我们网站的统一资源定位符 （URL）与点击流（包括日期和时间），查看或搜索的记录、页面响应时间、下载错误、页面的访问时长、页面交互信息（例如点击和鼠标），以及浏览页面的喜好和用于呼叫客户服务团队的电话号码。
• 您的计算机或设备信息，我们以此来分析趋势、跟踪您的网络导航，并统计用户信息。
如果您拒绝向我们提供某些数据，我们将无法履行合同的条款。
4. COOKIES
Cookie是由网站服务器发送到用户的浏览器或应用程序，并储存在用户本地终端和其他设备上的数据。我们的电子竞技比赛网站可能会使用cookie来收集信息。
您有权选择是否在您的设备上安装cookie。您可以选择拒绝所有cookie，每次保存cookie时需确认，或通过转到[工具]> [Internet选项]> [安全]> [自定义设置]，或使用设置或选项功能来允许使用所有cookie。但若您拒绝所有cookie，您可能无法使用我们网站的某些功能。
谷歌分析
本网站使用谷歌分析技术，该技术为谷歌公司提供的网络分析服务。
谷歌分析技术将cookies文件储存在您的计算机中， 并用来分析用户访问过的网站。该cookie不会收集您的任何个人信息，仅用于统计并收集访问和页面点击等数据。 谷歌分析技术中的Cookie将获取您的IP地址，但我们将无法通过该网站获取您的个人信息。 谷歌使用Cookie来统计您的阅读信息并评估访问者对该网站的使用情况。
Cookie将生成您的访问信息（包括您的IP地址），传输并存储在美国服务器，并将使用此类信息来评估您对网站的浏览情况，若政府相关机构提出需求，谷歌可将此类信息提供给第三方，您的IP地址将不会与谷歌其他数据关联。
关于谷歌Cookie的使用方针，请参阅谷歌官网（ www.google.com/policies/privacy/partners/），您也可以通过访问谷歌工具页面（http://tools.google.com/dlpage/gaoptout），解除谷歌分析跟踪。
5. 收集个人信息的原因
我们因下列原因收集您的个人信息：
• 为组织并提供电子竞技比赛相关服务，例如：
- （A) 赛事直播和制作
- （B） 活动和后勤管理，包括住宿和饮食
- （C） 比赛管理
- （D） 活动票务
• 向所有用户公开比赛选手信息。
• 在直播或官网上公开赛事活动相关照片、视频等。
• 用于结算费用、提供赛事新闻、购买和付费、货物交付（活动奖品等）。
• 为管理创意大使（选拔创意大使，并提供电竞赛事活动经费等）
管理用户
• 向用户提供服务。
• 防止部分用户做出未经授权的非法行为，我们将收集用户信息，并拥有调解选手及用户的任何纠纷的权利。
业务的优化和产品开发
• 通过研究、分析与网站的开发，为参赛选手打造最佳的游戏环境。
法律程序和要求
• 调查或解决电子竞技比赛中可产生的相关索赔或争议。
营销
• 根据用户数据与访问频率相关的统计数据，提供专业服务或开发新服务（产品），以及活动信息。
6. 个人信息的共享
我们可能会与下列公司共享您的个人信息：
子公司
• 向我们子公司（如Smilegate Holdings，Inc）提供您的个人信息相关数据。
运营商
• 我们与上述向各地区运营商合作，收集您的个人信息。
合作公司
• 为了向广大用户提供优质的电子竞技比赛，在活动过程中，我们有权向合作公司提供您的个人信息相关数据， 例如电竞运营商，活动组织方和旅行社。
其他选手及普通用户
• 我们定期在官网上发布选手信息，您的朋友、玩家，及其他用户皆可浏览此信息。
监管机构或行业机构
• 我们可向活动管辖权的监管机构提供您的个人信息相关数据，如政府机构或执法机构。
代理商
• 若我们出售或购买任何商业资产，我们可能会将您的个人信息相关数据提供给此类业务或资产的潜在卖方或买方。若我们或其绝大部分资产被第三方收购，我们持有的用户个人信息相关数据将成为转让资产之一。
指标和跟踪分析工具
• 我们向提供网站中的指标和跟踪分析的企业提供您的个人数据， 我们使用谷歌分析，并与谷歌共享您的个人数据，更多请查阅谷歌数据使用方针（www.google.com/policies/privacy/partners） 。
• 有关cookie的更多信息，请参阅下述Cookies部分，我们通过cookie跟踪并分析您的数据。
根据您的选择：
• 在某些情况下，您的部分个人信息将被作为活动信息向全体用户公开，（例如我们将向其他参与者公开您的活动参与信息），但是我们不会将此类数据共享给任何第三方。
• 例如，在活动和网站中，您将会获得共享您的信息至其他网站或游戏社区的选项。该应用和网站受其自身隐私惯例的约束，我们建议您阅读每个网站和应用的隐私政策，访问其他网站或应用程序时，需自行承担风险。
• 您在博客、聊天室、社交媒体平台或其他在线或在开放式论坛中共享的在线传输的个人数据可以被他人查看和使用。您可自由使用对此类数据，但需承担第三方可能出于任何目的查看并使用个人数据的风险。
• 在特殊情况下，若司法机构提出相关要求，我们有义务向相关机构提供您的信息。
7. 用户权利范畴
您拥有使用或驳回您的个人信息相关的所有权利。根据个人信息数据保护法，您可以随时与我们取得联系。
在个人信息保护法规定的时限内， 我们将保留您的联系方式， 并将尽力满足您的请求，用来帮助您解决所有问题。
根据欧洲地区个人信息保护法规，当地法律授予欧洲地区用户以下权利：
• 在某些情况下您可以拒绝我们使用您的个人信息相关数据（例如为保障您的合法利益时）。
• 您可以随时撤回同意。
• 您可以要求我们提供您提交的个人信息，此外，我们还会为您提供额外的信息，例如我们使用您的个人信息的原因与其用途。
• 您可以要求我们将个人信息样本发送给您。
• 在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息（例如，我们不再需要信息时）。
• 在某些情况下，您可以拒绝我们使用您的个人信息（例如，您提供的信息不准确时）。
• 若您的个人信息不正确，您可以要求我们更正。
• 您有权要求我们协助您，并将您的个人信息相关数据传送给第三方。
• 您可以向当地监管机构提出投诉，欧洲地区个人信息保护机构详细联系方式如下：
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
您对我们持有的关于您的个人信息持有各种权利，您可通过上述网站与我们取得联系。 根据《个人信息隐私保护法》，我们在法律规定的范围内将满足您的要求。我们在必要时可能会保存与您沟通的记录，以便解决您提出的任何问题。
根据欧盟用户个人信息保护法（GDPR），居住在欧盟的用户享有下述权利：
拒绝权
出于以下任何原因，您可以拒绝使用您的个人信息：
• 为确保我们的合法利益（请确认个人信息使用法规）。
• 执行任务或正式授权以维护公共利益。
• 直接向您发送赛事宣传文件。
• 用于科学，历史，研究或统计目的。
撤回同意的权利
为宣传赛事活动，我们有权收集、共享和传输您的个人信息，您有权撤销同意，撤销后我们将不再使用您的信息。
获取信息的权利
您可以随时索取我们持有的任何个人信息的副本，您可以要求我们更正、更新或删除您的信息。如果我们根据您的要求提供您的个人信息，除法律要求，否则我们不会向您收取任何费用。如果您要求提供关于个人信息的追加其他副本，我们可能会向您收取行政处理费用。若您在法律上保有拒绝的权利时，我们也将有可能拒绝您的请求。拒绝时，我们将告知您拒绝的理由。
删除权限
在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。在正常情况下删除原因如下
：
• 不再需要您的个人信息。
• 您已撤回同意提供您的个人信息，我们不再继续使用您的个人信息。
• 未合法处理个人信息时。
• 我们需要删除信息以遵守法律。
• 您拒绝处理个人信息，我们无法继续为处理您的信息提供合法依据。
若我们拒绝您的删除请求，我们将告知您拒绝的理由，并按合理的步骤删除您的个人信息。
个人信息的使用限制权限
在某些情况下，在我们处理您的个人信息的过程中，您有权限制我们对信息的使用。例如，若您对个人信息使用产生任何疑问时，您可限制我们使用您的个人信息。如果我们与第三方共享您的个人信息，我们将通知他们您所限制使用的个人信息。
修改权限
关于您的任何不准确个人信息，您有权要求我们做出修改。若第三方向我们提供关于您的错误个人信息，您有权要求我们向您提供当事人的信息。若我们无法接受您的请求，我们将另行向您提供原因。
隐私信息转移权利
在获取您的同意后，我们可向第三方转移您的个人信息，同时您有权将我们持有的个人信息转让给其他第三方。
您有权提出质疑，并联系欧盟的信息安全机关，联系方式：http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080。
此外，居住在中国的用户用户个人信息权利：
获取信息的权限
您可以随时索取我们持有的任何个人信息的副本，您可以要求我们更正、更新或删除您的信息。如果我们根据您的要求提供您的个人信息，除非法律要求，否则我们不会向您收取任何费用。如果您要求我们提供关于个人信息的追加其他副本，我们可能会向您收取行政费用。若您在法律上保有拒绝的权利，我们也将有可能拒绝您的请求。拒绝时，我们将另行告知您拒绝的理由。
修改权限
关于您的任何不准确个人信息，您有权要求我们做出修改。若第三方向我们提供关于您的错误个人信息，您有权要求我们向您提供当事人的信息。若我们无法接受您的请求，我们将另行向您提供原因。
删除权限
在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。在正常情况下删除原因如下：
• 如果您签订违反法律或法规的个人信息使用的合同。
• 如果您在向任何第三方共享您的个人信息的过程中违反与法律。
• 如果您在向第三方或大众公开您的信息过程中违反与法律或法规的合同，我们有权撤销公开要求删除个人信息。
撤回同意的权利
为宣传赛事活动，我们有权收集、共享和传输您的个人信息，您有权撤销同意，撤销后我们将不再使用您的信息。
隐私信息转移权利
在获取您的同意后，我们可向第三方转移您的个人信息，同时您有权将我们持有的个人信息转让给其他第三方。
8. 个人信息的安全
我们通过安全系统来保护您的个人信息相关数据，包括：
• 为了保护未经授权的用户个人信息，防止相关数据泄露，我们使用最新设备保护数据，防止黑客攻击或未经授权的访问，并对数据加密，保证个人信息的安全传送。我们采用服务器管理用户个人信息。
• 为了应对任何意外紧急情况，我们制定了备份系统和个人信息数据。
我们使用定期更新的病毒检测程序，来防范计算机病毒。
仅少数的用户有权访问用户的个人信息相关数据。
我们通过专业技术培训来管理员工，并定期监督员工的个人信息数据保护政策的遵守情况，若发生任何问题，我们将及时应对。
此外，我们设置访问限制，并通过安装监控摄像头等措施来保护用户个人信息的安全。
9. 个人信息的储存地区
您的个人信息数据将被储存在大韩民国，但在特殊情况下，其他国家或地区有权使用您的个人信息。例如，若在其他国家或地区举行电竞赛事时，我们将或使用您的个人信息。
如果我们将您的个人信息数据传送到其他国家，若相关国家或地区没有达到足够的个人信息数据保护标准，我们将采取一切合理措施，确保您的个人信息受到法律保护， 但请注意，若您的个人信息相关数据存储在其他国家或地区，当地执法机构可能会根据国内法律要求访问该数据。
10. 个人信息的储存期限
在法律规定的期限内，个人信息相关数据保留期限可不同，根据当地执法机构的要求，保留期限可发生变动（例如，由于税务机关的要求或诉讼，相关机构要求访问个人数据时。
根据法律规定，用户个人信息保留期限如下：
• 与合同或订阅取消相关的数据，则存储5年;
• 与商品供应和付款相关的数据，则存储5年;
• 与客户投诉或争议解决相关的数据，则存储3年;
• 与商标或广告相关的数据，则存储6个月;
• 与网站访问相关的数据，则存储3个月。
当我们不再需要保留您的个人信息数据时，我们将从我们的系统中删除您的个人信息，在您的个人信息相关数据保留期限内，我们将永久删除您的个人信息数据，若您的某些个人信息数据仍然存在于我们的系统中（例如当该数据处于等待更新状态时） 但我们的员工将无法访问或再次使用该数据。
11. 个人信息的使用范畴
仅限欧洲地区的用户，根据欧洲地区个人信息保护法规，
我们在下述情况下将使用您的个人信息数据，但不限于以下内容：
• 提供和管理电子竞技比赛和相关服务。
• 用于管理用户。
• 向用户提供信息。
• 用于业务优化和服务开发。
• 官网的管理与服务的开发。
• 用于营销和推广服务。
• 确保系统顺利运行。
• 防止用户以任何不当方式或未经授权方式使用我们提供的服务。
本隐私政策涉及的内容将不会损害您的个人利益，但您有权反对我们使用您的个人信息。
我们使用您的个人信息之前，将获得您的同意，同时您也有权随时撤销同意。
为履行合同中的义务，我们将或在某种情况下使用您的个人信息。例如，当您获得某项奖项时，我们将获取您的银行帐户信息，以便将您汇款。用户需履行合同的基本义务和其他法律义务，我们有权使用您的个人信息相关数据。
您同意使用您的个人信息，理由如下：
• 您自愿提供个人信息。
• 您充分了解我们的目的。
• 每次您将就一项内容达成协议。
• 条款内容必须明确。
同意之前，请阅读我们提供的信息。您有权随时撤销您的同意，并且您可以在上述撤回同意确认具体事项。
如果您需要使用个人信息并履行您的合同义务，我们可能会需要与您签订合同。例如，在电竞比赛上获胜，我们可能需要提供您的银行帐户信息来支付奖金。
除了您与我们签订的合同所产生的义务之外，您需遵守其他其他遵守的法律义务。
12. 访问第三方网站
在网站内您可以选择链接到其他网站和服务。 我们建议您定期检查您访问过的网站和应用程序的隐私政策，并承担访问其他网站和应用程序所导致的任何风险。
13. 加州居民的隐私权和追踪解除的设置
如果您住在加利福尼亚州，您还享有下列权利：
如果SGE披露有关用户及其家庭成员的个人信息，加州民法典第1798.83节中的加利福尼亚州居民个人信息法规，若需查询详细个人信息，请联系上述联系人。若提出书面请求，详细请求事项须包含在加州个人信息请求书面文件的第一行中， 针对每位用户的请求，我们有义务每年执行一次。
此外，适用本隐私政策所的所有网站，根据加利福尼亚州应用程序法律服务，18岁以下的加州居民可以要求删除他们公布的内容和信息。请通过上述地址与我们联系。请求的内容应包括详细描述，在某些情况下您的请求可能不会被法律允许。
根据加利福尼亚州法律，关于用户追踪解除的设置现况，加州居民可查询我们关于网络浏览器中的解除追踪设置的回应状况，我们目前不响应解除跟踪。
14. 修改个人信息隐私政策
我们将定期审核本隐私政策，并保留随时更新和执行的权利。您承认我们可能随时更改隐私政策，您有义务定期访问该页面并验证您的隐私政策。对本隐私政策的任何更改，我们将在通知您，上传到本网站后立即生效。
